Confidentialité

Politique de confidentialité

Quelles données sont collectées ?

Le formulaire de réservation du site collecte les informations que vous saisissez volontairement pour préparer votre demande de transport : nom, téléphone, type de trajet, date et heure de prise en charge, adresses de départ et d'arrivée, nombre de passagers, besoin d'aide à la marche, informations de retour, type de course, et un message facultatif.

Le formulaire ne demande jamais de numéro de Sécurité sociale, d'information sur une pathologie ou de document médical.

Comment ces données sont-elles utilisées ?

Le formulaire ne les envoie à aucun serveur : il prépare un message pré-rempli qui s'ouvre dans l'application WhatsApp, à destination du numéro de la centrale (06 24 83 64 48). Les informations saisies servent uniquement à traiter votre demande de transport et ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins commerciales tierces.

L'envoi du message se fait via WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), qui applique sa propre politique de confidentialité pour l'acheminement des messages.

Durée de conservation

Les échanges WhatsApp liés à votre demande sont conservés par la centrale le temps nécessaire au traitement de votre transport, puis supprimés selon une politique de conservation raisonnable.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Le détail de vos droits et la manière de les exercer figurent sur la page Gestion des données personnelles.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookie de suivi ni d'outil d'analyse tiers. Les seules ressources externes chargées sont les polices Google Fonts et, si vous cliquez pour l'afficher, une carte OpenStreetMap.